【崗位職責(zé)】
1、通過(guò)公司系統(tǒng)了解顧客健康信息;評(píng)估顧客的健康和疾病危險(xiǎn)性;
2、通過(guò)電話、在線群等方式向客戶提供日常健康報(bào)告解讀及疑問(wèn)解答;
3、根據(jù)不同顧客的病情和癥狀提出科學(xué)合理的建議,制定個(gè)人健康管理和營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃;
4、根據(jù)客戶的身體情況及生活習(xí)慣,給出合理建議并制定方案,為客戶預(yù)防疾病、改善疾病、保持健康狀態(tài);
5、并完成客戶信息的系統(tǒng)錄入等工作;
6、對(duì)個(gè)人或群體進(jìn)行健康教育和理念推廣;
7、收集、整理和更新客戶信息,建立和完善客戶信息系統(tǒng);
8、對(duì)用戶體驗(yàn)信息進(jìn)行整理分析,協(xié)助產(chǎn)品研發(fā)部門的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不斷改進(jìn)。
【任職要求】
1、本科以上學(xué)歷,臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、中醫(yī)學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、護(hù)理等相關(guān)專業(yè),具備1年以上臨床、醫(yī)護(hù)、健康咨詢工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉常見(jiàn)病與慢性病的癥狀和干預(yù)管理了,并能進(jìn)行綜合講解,能針對(duì)性提出營(yíng)養(yǎng)健康調(diào)理方案;
3、有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,責(zé)任心強(qiáng),良好的抗壓能力;
4、性格開朗,談吐良好,聲音甜美,親和力強(qiáng)。
【備注】本崗位接受應(yīng)屆生與實(shí)習(xí)生,表現(xiàn)優(yōu)秀后期可轉(zhuǎn)正式員工。公司團(tuán)隊(duì)年輕,氛圍好,上班地址:廣州番禺大學(xué)城廣東藥科大學(xué)。有意向請(qǐng)聯(lián)系郭小姐(微信同號(hào)13763350407/020-31102218)