【工作內(nèi)容】
1、負責(zé)客戶關(guān)于公司產(chǎn)品的咨詢、解答、購買引導(dǎo)及售后投訴處理，維護客戶關(guān)系。
2、負責(zé)建立并更新客戶檔案，進行定期的客戶跟蹤與回訪。
3、審核與服務(wù)相關(guān)的各項費用結(jié)算，協(xié)助監(jiān)控部門費用開支。
4、積極配合市場營銷部門的各項工作，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度與公司品牌形象。
5、持續(xù)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識、行業(yè)動態(tài)及客戶服務(wù)溝通技巧，注重團隊協(xié)作，完成上級交辦的其他任務(wù)。

【任職要求】
1、中專及以上學(xué)歷，專業(yè)背景不限。
2、具備良好的語言表達與溝通協(xié)調(diào)能力，有進取心和團隊合作精神。
3、能夠熟練進行電腦辦公及文字錄入。
4、有客戶服務(wù)、銷售支持或生物醫(yī)藥相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可培養(yǎng)。

福利待遇：
1、薪酬結(jié)構(gòu)：基本薪資4500元+績效提成。
2、按照國家規(guī)定繳納五險一金。