2、客服人員(銷(xiāo)售方向)
A崗位要求:
1)負(fù)責(zé)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的咨詢(xún)、購(gòu)買(mǎi)及投訴的處理。
2)負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案的建立并進(jìn)行跟蹤。
3)審核各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算和監(jiān)控本部門(mén)各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支。
4)積極配合營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)工作開(kāi)展,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)和提升公司形象。
5)積極學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及溝通技巧,團(tuán)隊(duì)合作。
B任職要求:
1)會(huì)打字,良好溝通能力;有進(jìn)取心;團(tuán)隊(duì)合作精神。
2)中專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,經(jīng)驗(yàn)不限。
C、薪酬福利:4500薪資+提成,五險(xiǎn)一金。