1、能利用 QQ .微信、電話等通訊手段回訪術(shù)后患者,解答術(shù)后一些常見問題,邀約定期到院復(fù)查
2、受理患者各類問詢,及時(shí)準(zhǔn)確地處理患者的問題,能有效地與患者溝通;
3、普通話流利,有親和力,細(xì)心、耐心、熱情、認(rèn)真,擁有良好的分析總結(jié)能力、判斷溝通能力、抗壓能力;
任職要求
1,醫(yī)學(xué)或護(hù)理相關(guān)專業(yè)、有民營醫(yī)院客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。能獨(dú)立處理客訴優(yōu)先考慮
2,熟悉電腦的基本操作,打字速度快;
3,有上進(jìn)心,對待遇和職位有更高的欲望;
4,踏實(shí)認(rèn)真,忠誠度高,勤學(xué)好問;
福利待遇:
1、簽訂正式勞動合同、繳納五險(xiǎn);
2、免費(fèi)提供住宿、工作餐;
3、享受法定節(jié)假日、員工旅游、拓展活動、員工生日會等;
4、公司定期組織各類專業(yè)技能培訓(xùn),提供長期職業(yè)發(fā)展的晉升通道;