崗位職責(zé)：
1、全權(quán)負(fù)責(zé)咨詢部的管理工作；?
2、負(fù)責(zé)部門咨詢?nèi)藛T的培訓(xùn)；?
3、負(fù)責(zé)搭建部門架構(gòu)及整合團(tuán)隊(duì)的工作；
4、網(wǎng)絡(luò)咨詢項(xiàng)目分類數(shù)據(jù)、信息來源、客戶來源區(qū)域的統(tǒng)計(jì)；
5、網(wǎng)絡(luò)咨詢項(xiàng)目、咨詢量、預(yù)約量、現(xiàn)場(chǎng)到院量、成交量、成交金額的統(tǒng)計(jì)；
6、認(rèn)真回訪留下聯(lián)系方式的咨詢客戶，認(rèn)真記錄顧客沒有來院的原因，月末做出數(shù)據(jù)分析資料，不斷提高顧客到院量、成交率
任職要求：
1、醫(yī)學(xué)、護(hù)理、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、有2年以上醫(yī)療行業(yè)客戶咨詢服務(wù)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、計(jì)算機(jī)操作熟練，打字速度60字/分鐘；
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)客戶心理、表達(dá)習(xí)慣，十分了解醫(yī)院服務(wù)項(xiàng)目與客戶群體的特點(diǎn)；
5、善于調(diào)動(dòng)員工積極性，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)；
6、有清晰的營(yíng)銷思路，親和力強(qiáng)，有豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)與表達(dá)技巧；
7、有耐心、有親和力，具備良好的溝通素質(zhì)和溝通技巧；
8、性格樂觀，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能承擔(dān)工作壓力；