1、 熱情主動(dòng)問候及迎送顧客。
2、 引導(dǎo)新診顧客填寫資料并解釋必要性。
3、 公平合理有序地安排咨詢?nèi)藛T接診。
4、 隨時(shí)巡視大廳環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問題通知保潔人員清理,保證大廳環(huán)境的整潔。
5、 辦理繳費(fèi)及就診手續(xù)。
6、 妥善安排復(fù)診顧客及糾紛顧客,協(xié)助咨詢?nèi)藛T做好與相 關(guān)部門的銜接工作。及時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)咨詢交流顧客信息。
7、收集整理好客戶資料妥善保管。
8、完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)任務(wù)
職位要求:
1、品德端正,無不良奢好。
2、身高165cm,形象氣質(zhì)佳。
3、談吐文雅,穩(wěn)重大方
4、大專以上學(xué)歷,有醫(yī)美整外醫(yī)院工作經(jīng)歷著優(yōu)先考慮。
5、普通話精通