職位描述:
1、儀表端莊,舉止大方,以飽滿的精神面貌、面帶微笑迎接每一個(gè)病人。
2、樹(shù)立病人至上的觀念,語(yǔ)言文明、禮貌待人、態(tài)度和藹、服務(wù)周到,使患者能切實(shí)感受到醫(yī)院的便民服務(wù)措施。
3、根據(jù)病人病情做好分診工作。按照病人分診點(diǎn),把病人引導(dǎo)到專家就診處。為不識(shí)字或看不清字的病人填寫(xiě)病歷封面,指導(dǎo)其就診。
4、應(yīng)掌握大量的專業(yè)知識(shí)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)各科室的相關(guān)信息,盡可能解答病人提出的問(wèn)題。
5、在病人向我們提出要求時(shí),導(dǎo)醫(yī)要全神貫注地傾聽(tīng),做到有問(wèn)必答,百問(wèn)不厭,使病人滿意而歸。
職位要求:
1、具有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書(shū);
2、工作主動(dòng),有責(zé)任心和上進(jìn)心,具有一定的溝通能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);
3、身體健康,不怕苦不怕累,能適應(yīng)夜班;
4、尊老愛(ài)老,以人為本,能和老人一起互動(dòng),愛(ài)崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,自律奉獻(xiàn)。