職位描述：
基本要求：年齡不限，性別不限
工作地點(diǎn)：東莞南城
薪資：底薪+提成（具體可威幸溝通）
崗位職責(zé)：
1、每日提前到崗，第一時(shí)間處理留言。
2、登錄在線狀態(tài)，咨詢對(duì)話要求30秒內(nèi)及時(shí)回復(fù)。
3、做好咨詢預(yù)約備注，準(zhǔn)確發(fā)送醫(yī)院地址，積極邀約客戶來(lái)院。
4、工作中要認(rèn)真、耐心、負(fù)責(zé)、仔細(xì)的解答客戶疑問(wèn)。
5、做好老客再咨維護(hù)和來(lái)院未成交顧客的微信、電話客情服務(wù)。
6、對(duì)老顧客做到100關(guān)懷及術(shù)后咨詢服務(wù)，并將回訪反饋結(jié)果更新在CRM中和對(duì)接門(mén)診醫(yī)助。
7、重點(diǎn)項(xiàng)目協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)，及時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)溝通，根據(jù)客戶與咨詢師需要，到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助接待。
8、網(wǎng)絡(luò)及電話投訴接待，并及時(shí)上報(bào)做好記錄。
聯(lián)系人：余小姐18566192393