崗位職責(zé):
1、全面了解及跟蹤患者的情況,包括患者的預(yù)約、治療、回訪及相關(guān)投訴等,及時匯報并做好記錄;
2、熟悉機(jī)構(gòu)門診的服務(wù)范圍,醫(yī)生看診時間,產(chǎn)品特點等,根據(jù)不同的患者需求做好接待及指導(dǎo)服務(wù);
3、做好患者與醫(yī)生之間的溝通橋梁,協(xié)調(diào)好診室的安排;
4、負(fù)責(zé)患者就診客戶檔案的管理;
5、負(fù)責(zé)門診患者的心理測評、物理治療等;
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,護(hù)理相關(guān)專業(yè);
2、兩年及以上護(hù)理或?qū)пt(yī)相關(guān)經(jīng)驗,有三甲醫(yī)院、高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具良好的表達(dá)溝通能力,熱愛護(hù)理工作,能英語交流者優(yōu)先;
4、形象氣質(zhì)佳,責(zé)任心強(qiáng),親和力強(qiáng),對工作充滿熱情,耐心,較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;