【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)公司醫(yī)療設(shè)備在客戶現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、升級(jí)及工程更改等全流程技術(shù)服務(wù)，保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
2、為客戶提供及時(shí)有效的技術(shù)支持和操作培訓(xùn)，快速響應(yīng)并解決客戶使用中的問(wèn)題及投訴，提升客戶滿意度。
3、執(zhí)行公司的服務(wù)政策與流程，參與區(qū)域服務(wù)品牌建設(shè)與服務(wù)流程優(yōu)化工作。
4、記錄并反饋現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)信息，為產(chǎn)品研發(fā)改進(jìn)與市場(chǎng)銷售提供一線技術(shù)支持與信息輸入。
5、完成上級(jí)安排的其他相關(guān)技術(shù)服務(wù)與支持工作。

【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷，生物醫(yī)學(xué)工程、電子、機(jī)械、自動(dòng)化、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等相關(guān)專業(yè)背景。
2、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)、溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，責(zé)任心強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力優(yōu)秀。
3、具備一定的計(jì)算機(jī)及辦公軟件操作能力。
4、能適應(yīng)短期出差及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作要求。