崗位職責：
1、負責咨詢電話接聽，及時準確地解答患者提出的各種疑問;
2、負責網(wǎng)絡（商務通/qq/微信）的咨詢;為線上患者提供咨詢服務;　
3、工作負責，耐心，熱心，善于分析問題，解決問題;　
4、主動與相關部門人員溝通，追蹤患者到診 咨詢 治療情況;
5、完成上級領導交給的其他臨時性工作　

崗位要求：
1、臨床醫(yī)學，護理等醫(yī)學相關專業(yè)畢業(yè);
2、善于溝通，思維敏捷，勤奮好學，具有團隊精神;
3、具有良好的專業(yè)知識，能夠為患者提供相關醫(yī)療信息;
4、熟練使用網(wǎng)絡交流工具基本操作;打字要求在每分鐘50字;
5、有醫(yī)學專業(yè)知識或有從事醫(yī)療行業(yè)咨詢工作經(jīng)驗的人員優(yōu)先考慮