崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)咨詢(xún)電話(huà)接聽(tīng)，及時(shí)準(zhǔn)確地解答患者提出的各種疑問(wèn);
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)（商務(wù)通/qq/微信）的咨詢(xún);為線上患者提供咨詢(xún)服務(wù);　
3、工作負(fù)責(zé)，耐心，熱心，善于分析問(wèn)題，解決問(wèn)題;　
4、主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)人員溝通，追蹤患者到診 咨詢(xún) 治療情況;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性工作　

崗位要求：
1、臨床醫(yī)學(xué)，護(hù)理等醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、善于溝通，思維敏捷，勤奮好學(xué)，具有團(tuán)隊(duì)精神;
3、具有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)榛颊咛峁┫嚓P(guān)醫(yī)療信息;
4、熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具基本操作;打字要求在每分鐘50字;
5、有醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)或有從事醫(yī)療行業(yè)咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先考慮