【工作內容】
1、負責醫(yī)院門診區(qū)域的導診、導醫(yī)工作，為就診患者及家屬提供準確、及時的咨詢、引導和分流服務。
2、熱情接待患者，主動詢問需求，協(xié)助患者熟悉就診流程、科室位置及醫(yī)院環(huán)境。
3、維持門診大廳及候診區(qū)域的秩序，營造有序、和諧的就診環(huán)境。
4、協(xié)助老弱病殘孕等特殊患者，提供必要的便民服務與幫助。
5、完成科室交辦的其他相關輔助性工作。

【任職要求】
1、大專及以上學歷，醫(yī)學、護理、文秘或相關專業(yè)優(yōu)先。
2、具備良好的服務意識和親和力，工作認真負責，有耐心和愛心。
3、溝通表達能力強，能清晰、準確地為患者提供指引和解答。
4、具備基本的應變能力和團隊協(xié)作精神，能妥善處理日常工作中的各類情況。
5、形象端正，舉止得體。