【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院眼耳鼻喉專科門診區(qū)域的導(dǎo)診、分診工作，為患者提供準(zhǔn)確、及時(shí)的科室指引與就診咨詢服務(wù)。
2、維持門診就診秩序，有效疏導(dǎo)患者，保持候診區(qū)域環(huán)境整潔有序。
3、主動(dòng)觀察患者需求，為老弱、行動(dòng)不便等特殊患者提供必要的協(xié)助與便民服務(wù)。
4、協(xié)助完成患者信息的初步收集與登記，配合科室完成相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。
5、學(xué)習(xí)并掌握醫(yī)院各科室分布、眼耳鼻喉專科常見病種及就診流程，持續(xù)提升專業(yè)服務(wù)能力。
6、完成科室安排的其他相關(guān)輔助性工作。

【任職要求】
1、中專及以上學(xué)歷，護(hù)理、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。
2、具備良好的服務(wù)意識(shí)與親和力，形象氣質(zhì)佳，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
3、工作積極主動(dòng)，具備吃苦耐勞的精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
4、能夠熟練使用基本的辦公軟件。
5、有醫(yī)療機(jī)構(gòu)導(dǎo)診、客服或相關(guān)服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。