1.在門診管理人員領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2.負(fù)責(zé)對(duì)患者的咨詢進(jìn)行解答，介紹醫(yī)院就診環(huán)境和場(chǎng)所、指導(dǎo)患者分診、協(xié)助老弱病殘和行動(dòng)不便的患者就診的工作。
3.引導(dǎo)患者到掛號(hào)、繳費(fèi)，引導(dǎo)患者辦理入、出院手續(xù)、取藥等分診就醫(yī)工作，維持患者就診、收費(fèi)、取藥的秩序。
4.維護(hù)門診一樓候診大廳候診秩序，注意觀察候診患者動(dòng)態(tài)。對(duì)急、重患者，及時(shí)與有關(guān)科室聯(lián)系，給予優(yōu)先診治。
5.遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極、熱情、主動(dòng)為患者服務(wù)。