【工作內(nèi)容】
1、負責藥店的日常運營管理工作，確保門店運營規(guī)范、高效，達成各項業(yè)務指標。
2、執(zhí)行并優(yōu)化會員管理體系，負責會員發(fā)展、維護、服務與精準營銷，提升會員粘性與復購率。
3、負責藥品的進、銷、存管理，確保商品結(jié)構(gòu)合理、庫存周轉(zhuǎn)健康、賬實相符。
4、監(jiān)督并確保處方藥與非處方藥的銷售符合國家GSP規(guī)范及藥事管理法規(guī)，保障用藥安全。
5、負責門店團隊建設、排班管理與日常培訓，提升店員專業(yè)知識與服務技能。
6、處理顧客咨詢與投訴，維護良好的客戶關(guān)系與藥店專業(yè)形象。
7、負責門店環(huán)境、設施設備的管理與維護，營造安全、整潔、專業(yè)的購藥環(huán)境。
8、完成上級交辦的其他運營相關(guān)工作任務。

【任職要求】
1、大專及以上學歷，藥學、醫(yī)學、護理學、市場營銷或相關(guān)管理專業(yè)背景優(yōu)先。
2、具備1-3年零售藥店運營管理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，熟悉藥店日常運作流程。
3、熟悉藥品GSP管理規(guī)范、藥事管理法規(guī)及醫(yī)保政策，具備較強的合規(guī)意識。
4、具備良好的會員運營與客戶服務意識，有實際會員管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、具備基礎的團隊管理與培訓能力，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力。
6、工作認真負責，具備良好的學習能力、服務意識和團隊協(xié)作精神。