1.制定養(yǎng)老院規(guī)章制度、管理手冊(cè)、應(yīng)急預(yù)案,建立養(yǎng)老管理標(biāo)準(zhǔn)化體系,建立養(yǎng)老院工作臺(tái)賬;
2.根據(jù)養(yǎng)老院戰(zhàn)略規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定年度人員編制及預(yù)算;
3.定期檢查護(hù)理工作,監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量,指導(dǎo)處理質(zhì)量事故;
4.負(fù)責(zé)召開(kāi)組織工作質(zhì)量分析會(huì),總結(jié)護(hù)理問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
5.領(lǐng)導(dǎo)組織處理護(hù)理糾紛和突發(fā)性公共事件,減少糾紛損耗;
6.根據(jù)院感要求嚴(yán)格督查養(yǎng)老院衣、食、住、行環(huán)境衛(wèi)生,及時(shí)做好安全防范;
7.負(fù)責(zé)養(yǎng)老院老人出入院管理,實(shí)時(shí)掌握養(yǎng)老院出入院人員情況;
8.負(fù)責(zé)養(yǎng)老院物資、設(shè)備、設(shè)施的申報(bào)審核、分配和使用;
9.主持召開(kāi)養(yǎng)老院辦公會(huì)議,對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策;
10.負(fù)責(zé)社工活動(dòng)、項(xiàng)目、課題的開(kāi)發(fā)和管理;
11.定期檢查評(píng)估室、前臺(tái)工作臺(tái)賬,確保評(píng)估、接待等工作的規(guī)范性;
12.協(xié)助院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)建立與政府機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)關(guān)系單位、社會(huì)團(tuán)體等外部資源順暢的溝通渠道及良好關(guān)系;
13.負(fù)責(zé)做好外來(lái)參觀人員、考察人員、視察工作領(lǐng)導(dǎo)的接待工作,樹(shù)立維護(hù)養(yǎng)老院品牌形象。
14.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)養(yǎng)老院各部門關(guān)系,確保工作流程順暢;
15.協(xié)助院長(zhǎng)代表養(yǎng)老院參加重大業(yè)務(wù)、外事或會(huì)議等重要活動(dòng);
16.負(fù)責(zé)養(yǎng)老院收支統(tǒng)計(jì)、分析工作,嚴(yán)格成本管控,建立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)臺(tái)賬報(bào)表;
17.根據(jù)養(yǎng)老院總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織制定分解各項(xiàng)指標(biāo),并督促實(shí)施,按期布置、檢查、總結(jié)工作,并向上級(jí)匯報(bào);
18.負(fù)責(zé)監(jiān)督市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展和開(kāi)發(fā),完成公司對(duì)養(yǎng)老院的考核指標(biāo);
19、負(fù)責(zé)養(yǎng)老院的行政管理工作,做好養(yǎng)老院職工的聘任、考核、培訓(xùn)、晉升、獎(jiǎng)懲等工作
20.協(xié)助人事部做好關(guān)鍵崗位的面試工作
21.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)