【工作內容】
1、在醫(yī)務科科長領導下,協(xié)助制定、健全與完善醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務管理制度與工作流程。
2、深入臨床與醫(yī)技科室,了解并檢查診斷、治療、護理、院感等醫(yī)療業(yè)務開展情況,定期分析醫(yī)療質量指標,督促糾正偏差,持續(xù)提升醫(yī)療質量與安全。
3、深入科室了解患者就診體驗,征求患者及家屬意見,督促醫(yī)護人員改進服務,提升患者滿意度。
4、負責組織協(xié)調醫(yī)院各科室,完成各級衛(wèi)生行政部門等上級單位布置的各類檢查、評審與考核工作。
5、對醫(yī)療業(yè)務部門及臨床醫(yī)技科室的職業(yè)道德建設、醫(yī)療服務規(guī)范等進行例行督查,發(fā)現問題及時協(xié)調處理,保障醫(yī)療工作有序開展。
6、協(xié)助組織醫(yī)務人員學習新技術、新業(yè)務,推廣適宜技術,為開展醫(yī)療技術新項目創(chuàng)造條件,促進醫(yī)療技術水平與服務質量的持續(xù)改進。
7、參與醫(yī)院醫(yī)療糾紛等突發(fā)事件的接待、協(xié)調與初步處理工作。
8、完成科長交辦的其他工作任務,并積極提出改進工作的建議。
【任職要求】
1、大專及以上學歷,臨床醫(yī)學、公共衛(wèi)生、醫(yī)院管理等醫(yī)療相關專業(yè)。
2、熟悉國家醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)、部門規(guī)章及診療規(guī)范,了解醫(yī)院醫(yī)療管理核心制度與工作流程。
3、具備1-3年醫(yī)院醫(yī)務管理或相關崗位工作經驗者優(yōu)先。
4、具備良好的溝通協(xié)調能力、組織執(zhí)行能力和人際交往能力,能夠有效與臨床科室及患者溝通。
5、具備較強的團隊合作意識、責任心和抗壓能力,工作嚴謹細致,學習能力強。
6、能熟練使用常用辦公軟件,具備基本的醫(yī)療文書與報告撰寫能力。