崗位職責(zé)
1、正確接待顧客用藥咨詢(xún)，指導(dǎo)顧客合理用藥，
2、正確處理顧客關(guān)于藥店售出商品的質(zhì)量查詢(xún)、投訴及藥品不良反應(yīng)情況，并按時(shí)按規(guī)定做好相關(guān)記錄，協(xié)助妥善解決；
3、嚴(yán)格執(zhí)行處方審核工作，確保顧客用藥安全；
4、定期培訓(xùn)藥店?duì)I業(yè)人員，協(xié)助藥店做好基礎(chǔ)知識(shí)的再培訓(xùn)；
5、日常工作接受藥店店長(zhǎng)的統(tǒng)一安排，與店長(zhǎng)協(xié)作處理藥店相關(guān)事務(wù)。

任職資格
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，持有執(zhí)業(yè)（中）藥師資格證；
2、熟悉國(guó)家藥品相關(guān)法律、法規(guī)，掌握GSP相關(guān)知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)，熟悉藥店商品；
3、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通能力，了解顧客心理，具備較好的咨詢(xún)和投訴接待技巧；
4、具備較強(qiáng)的耐心和責(zé)任心，為人品行端正，原則性強(qiáng)。