崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝、升級管理、應(yīng)用培訓(xùn)等售后服務(wù)工作；

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品問題的跟蹤、反饋、投訴解決及相關(guān)問題的處理；

3、協(xié)助銷售和市場推廣，提供必要的技術(shù)支持，培訓(xùn)客戶相關(guān)檢驗技能；

4、收集并反饋客戶在使用過程中的產(chǎn)品問題，并協(xié)助研發(fā)及生產(chǎn)部門改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)；

5、為客戶提供良好的技術(shù)服務(wù)，提升客戶滿意度。

任職資格：

1、本科學(xué)歷或大專1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，醫(yī)學(xué)檢驗或生物等相關(guān)專業(yè)；

2、熟悉檢驗相關(guān)知識，有同行經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心，有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神。

（該崗位需要出差）