崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)門診、住院患者的接待工作，包括確認(rèn)預(yù)約信息、登記就診記錄、引導(dǎo)就診掛號等；
2、 負(fù)責(zé)到院患者的行李寄存、叫車、借輪椅、雨傘等便民服務(wù)；
3、 受理院內(nèi)投訴；
4、 住院患者的滿意度調(diào)查；
5、 回訪住院患者，協(xié)助處理相關(guān)事宜；
6、 辦理各類會員，協(xié)助客戶簽署各類協(xié)議。
任職要求：
1、 大專及以上學(xué)歷；
2、 一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有高端醫(yī)院或星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、 以客戶為中心，微笑服務(wù)。