崗位職責:
1.為客戶就醫(yī)提供協(xié)助;
2.處理門診和住院患者的非醫(yī)療請求;
3.陪同和跟蹤服務,確保服務順利進行;
4.為客戶做預約;接待VIP客戶和會員;
5.促銷醫(yī)院產(chǎn)品和服務;
6.協(xié)助醫(yī)生對病人健康數(shù)據(jù)的管理;
7.收集并跟進客戶反饋意見;
8.維護客戶與醫(yī)院的良好關系。
崗位要求:
1.20-30周歲;
2.有一定醫(yī)護經(jīng)驗;醫(yī)學或護理類專業(yè)者優(yōu)先;
3.良好的溝通能力,有銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
4.工作熱情周到,良好的客戶服務意識;
5.儀表端莊,有親和力和耐心。