崗位職責(zé)：

1.為客戶就醫(yī)提供協(xié)助；

2.處理門診和住院患者的非醫(yī)療請(qǐng)求；

3.陪同和跟蹤服務(wù)，確保服務(wù)順利進(jìn)行；

4.為客戶做預(yù)約；接待VIP客戶和會(huì)員；

5.促銷醫(yī)院產(chǎn)品和服務(wù)；

6.協(xié)助醫(yī)生對(duì)病人健康數(shù)據(jù)的管理；

7.收集并跟進(jìn)客戶反饋意見(jiàn)；

8.維護(hù)客戶與醫(yī)院的良好關(guān)系。



崗位要求：

1.20-30周歲；

2.有一定醫(yī)護(hù)經(jīng)驗(yàn)；醫(yī)學(xué)或護(hù)理類專業(yè)者優(yōu)先；

3.良好的溝通能力，有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

4.工作熱情周到，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；

5.儀表端莊，有親和力和耐心。