崗位職責：
1）負責來訪客戶接待，來電接聽及記錄工作。
2）客戶預(yù)約、咨詢、登記工作，外籍客戶的保險登記等相關(guān)工作。
3）每日報表及客戶數(shù)據(jù)更新和錄入。
4）配合臨床部門做好客戶服務(wù)工作。
5）初步處理客戶投訴，并反饋至相關(guān)部門。
6）完成上級布置的其他工作。
任職資格：
1）大專及以上學歷。
2）具有客服相關(guān)工作經(jīng)驗，有醫(yī)學背景者優(yōu)先考慮。
3）具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊合作精神。
4）熟悉宣教活動的組織、實施，具有一定的市場推廣能力。