崗位職責(zé)：
1）負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)接待，來(lái)電接聽(tīng)及記錄工作。
2）客戶(hù)預(yù)約、咨詢(xún)、登記工作，外籍客戶(hù)的保險(xiǎn)登記等相關(guān)工作。
3）每日?qǐng)?bào)表及客戶(hù)數(shù)據(jù)更新和錄入。
4）配合臨床部門(mén)做好客戶(hù)服務(wù)工作。
5）初步處理客戶(hù)投訴，并反饋至相關(guān)部門(mén)。
6）完成上級(jí)布置的其他工作。
任職資格：
1）大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2）具有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)學(xué)背景者優(yōu)先考慮。
3）具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神。
4）熟悉宣教活動(dòng)的組織、實(shí)施，具有一定的市場(chǎng)推廣能力。