崗位職責(zé):
1、 接待客戶并提供專業(yè)營養(yǎng)健康咨詢服務(wù);
2、 為客戶提供方案,幫助客戶進行管理;
3、 按照客服規(guī)范流程指導(dǎo)客戶過程,維護與加強;
4、 負責(zé)客戶檔案完善、日記回復(fù)等;
5、 通過短信、電話、網(wǎng)絡(luò)等互動支持,持續(xù)服務(wù)客戶,傳播公司口碑。
崗位要求:
1、 臨床護理、營養(yǎng)、健康管理、醫(yī)藥、食品、生物等相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、 有醫(yī)務(wù)、營養(yǎng)、體檢中心、臨床、健康管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、 擁有健康管理師或營養(yǎng)師資格證的優(yōu)先考慮;
4、 對營養(yǎng)健康行業(yè)有濃厚的興趣;
5、良好的客戶服務(wù)意識、溝通能力、做事耐心細心、抗壓能力強。