【工作內(nèi)容】
1、負責醫(yī)院門診患者的導診、分診工作，根據(jù)患者主訴和癥狀指引至相應科室就診。
2、負責接待前來就診的患者及家屬，提供初步咨詢，協(xié)助完成就診登記等手續(xù)。
3、維持門診大廳、導診臺等區(qū)域的秩序，為患者提供清晰、準確的就診流程指引。
4、協(xié)助行動不便或需要幫助的特殊患者，提供必要的便民服務。
5、熟悉醫(yī)院各科室布局、專家出診信息及醫(yī)院相關(guān)制度，及時解答患者疑問。
6、參與科室安排的日常培訓與學習，持續(xù)提升服務意識和業(yè)務能力。
7、完成科室交辦的其他相關(guān)服務工作。

【任職要求】
1、大專及以上學歷，醫(yī)學、護理、文秘或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具備良好的服務意識和溝通表達能力，態(tài)度親切，有耐心和責任心。
3、具備基礎(chǔ)的醫(yī)療常識，能夠理解常見病癥的分診邏輯。
4、能夠熟練使用辦公軟件進行登記等操作。
5、形象端正，舉止得體，具備團隊協(xié)作精神。
6、有醫(yī)院導診、客服或相關(guān)服務崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。