【工作內(nèi)容】
1、負責通過微信、電話等渠道，與門診部現(xiàn)有患者保持聯(lián)絡，提供健康咨詢解答與主動關(guān)懷服務，建立并維護良好的客戶關(guān)系。
2、定期跟進患者健康管理方案的實施情況，進行交流、指導與效果追蹤，了解并記錄患者健康狀況的改善進展。
3、協(xié)助醫(yī)生進行患者就診前的資料準備與初步溝通，確保診療流程順暢。
4、參與門診部健康宣教工作，向患者及社區(qū)居民傳遞科學的健康知識和預防保健信息。
5、完成患者健康檔案的信息更新與維護工作，確保資料的準確性與完整性。
6、配合門診部團隊完成其他相關(guān)的醫(yī)療輔助與客戶服務工作。

【任職要求】
1、大專及以上學歷，醫(yī)學、護理、健康管理等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。
2、具備良好的溝通表達能力和服務意識，能夠耐心、細致地與患者進行有效交流。
3、有責任心，工作積極主動，具備良好的團隊協(xié)作精神。
4、能夠熟練使用微信、電話等通訊工具及基本的辦公軟件進行工作。
5、對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)有熱情，有志于在基層醫(yī)療健康服務領(lǐng)域發(fā)展。