【工作內(nèi)容】
1、負責(zé)口腔門診顧客的接診與咨詢工作，提供專業(yè)的口腔健康評估與初步診療方案講解。
2、負責(zé)現(xiàn)有顧客的維護與深度開發(fā)，識別并滿足其后續(xù)的口腔治療與保健需求。
3、負責(zé)執(zhí)行顧客定期回訪計劃，跟蹤治療進展與術(shù)后恢復(fù)情況，提升顧客滿意度與忠誠度。
4、參與機構(gòu)組織的各類健康講座、沙龍等會銷活動，進行口腔健康知識宣教與品牌推廣。
5、協(xié)助醫(yī)生進行診前溝通與診后跟進，確保醫(yī)療服務(wù)流程的順暢與顧客體驗的優(yōu)化。
6、完成顧客信息的登記、更新與健康檔案的整理工作，確保資料準(zhǔn)確完整。
7、遵守醫(yī)療規(guī)范與機構(gòu)制度，維護診室秩序，保護顧客隱私。

【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、護理、市場營銷或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。
2、具備1-3年醫(yī)療行業(yè)客服、咨詢或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗，有口腔醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗者尤佳。
3、具備良好的溝通表達能力與服務(wù)意識，能夠耐心、細致地與顧客進行有效溝通。
4、具備較強的學(xué)習(xí)能力，能快速掌握基礎(chǔ)口腔醫(yī)學(xué)知識及機構(gòu)服務(wù)項目。
5、工作積極主動，富有親和力與責(zé)任心，具備良好的團隊協(xié)作精神。