崗位職責:
1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接門診電話,根據(jù)需要記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
2、接待來訪患者并及時準確通知被醫(yī)生或醫(yī)務人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負責前臺收款工作;
5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(zhuǎn);
6、負責門店客戶信息和數(shù)據(jù)統(tǒng)計相關工作;
7、負責客戶回訪相關工作,確??蛻糁委熀蟮男ЧM及客戶滿意度維護。
8、完成上級主管交辦的其它工作。
任職資格:
1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—28歲,身高1.60以上;
2、大專及以上學歷,1年相關工作經(jīng)驗,文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
5、普通話準確流利;
6、具備一定商務知識。
工作地點:市內(nèi)5區(qū)(中山、西崗、沙河口、甘井子區(qū)、高新園區(qū))
周休2天,五險一金,交通補助,餐補;年假