工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)完成客戶(hù)電話接聽(tīng)、咨詢(xún)及出院患者的隨訪工作;
2.完成CRM系統(tǒng)表單的錄入;
3.知識(shí)科內(nèi)容收集、整理;
4.完成日常工作表報(bào);
任職要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,良好的溝通能力,親和力和耐心,有一定的自主學(xué)歷能力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng);
2.醫(yī)療、護(hù)理、藥學(xué)等醫(yī)學(xué)背景,并有醫(yī)院相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(腫瘤科優(yōu)先)
3.熟練掌握word、Excel、ppt等辦公軟件;
4.醫(yī)療機(jī)構(gòu)客服經(jīng)驗(yàn)一年以上優(yōu)先;