一、崗位價值：
通過良好的服務(wù)、有效的溝通，為顧客提供醫(yī)美解決方案。
二、崗位職責(zé)：
1、根據(jù)門店經(jīng)營目標(biāo)分解的個人銷售指標(biāo)，通過顧客需求開發(fā)、挖掘、解決方案設(shè)計，達成個人銷售目標(biāo)。
2、按照門店服務(wù)禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇接待顧客，了解顧客的真實需求和疑問，以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧為顧客解疑；
3、向顧客介紹門店內(nèi)的相關(guān)醫(yī)生，協(xié)助顧客和醫(yī)生之間的溝通，為他們做好相關(guān)服務(wù)，圓滿完成所需的治療；
4、協(xié)助顧客辦理各項手續(xù)及準(zhǔn)備工作，如交費、術(shù)前準(zhǔn)備等。（病歷建檔）
5、負責(zé)定期回訪顧客，了解顧客對服務(wù)的滿意度、治療效果和服務(wù)需求，做好老客日常關(guān)系維護，提升客戶粘性；
6、做好未成交顧客回訪跟進工作，及時了解顧客動態(tài)，再次邀約來院面診
7、負責(zé)引導(dǎo)老客推薦新客戶，完成品牌宣傳，促成老介新工作達成；
8、做好客戶信息資料的保密工作，尊重客戶的隱私權(quán)。
9、及時回復(fù)顧客信息，解答顧客疑慮。
10、負責(zé)工作區(qū)域的清潔：保持工作區(qū)域的干凈、整潔；做好物品的定置定位；
11、完成上級主管交辦的其他工作。
三、任職要求：
1、形象氣質(zhì)佳，醫(yī)美、美學(xué)等相關(guān)行業(yè)最佳；
2、熟練基礎(chǔ)醫(yī)療美容護理知識，熟悉醫(yī)美顧客的消費心理，有2年以上醫(yī)美咨詢經(jīng)驗；
3、團隊合作精神、職業(yè)素養(yǎng)強。