【工作內(nèi)容】
1、全面負(fù)責(zé)中醫(yī)婦科咨詢團(tuán)隊的管理工作,包括服務(wù)人員的日常管理、專業(yè)培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2、負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行深度溝通,基于中醫(yī)婦科專業(yè)知識進(jìn)行需求分析,制定個性化的健康管理或服務(wù)方案。
3、負(fù)責(zé)推動并完成所轄服務(wù)中心的核心技術(shù)指標(biāo)與銷售目標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)從專業(yè)技術(shù)角度審核各類客戶反饋、服務(wù)方案及相關(guān)宣傳內(nèi)容,確保其科學(xué)性與合規(guī)性。
5、主導(dǎo)或參與重要客戶的維護(hù)與深度服務(wù)工作,提升客戶滿意度與忠誠度。
6、關(guān)注中醫(yī)婦科領(lǐng)域動態(tài),確保團(tuán)隊服務(wù)內(nèi)容與行業(yè)規(guī)范及公司要求保持一致。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,中醫(yī)學(xué)、中西醫(yī)結(jié)合、臨床醫(yī)學(xué)或相關(guān)專業(yè)背景。
2、具備5-10年醫(yī)療健康行業(yè)工作經(jīng)驗,擁有中醫(yī)婦科或相關(guān)科室的咨詢、管理或服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟悉中醫(yī)婦科常見病種的診療思路與健康調(diào)理方案,具備扎實的專業(yè)知識基礎(chǔ)。
4、具備出色的客戶溝通能力、方案策劃能力及銷售技巧,能夠獨(dú)立完成高價值客戶的深度服務(wù)。
5、擁有團(tuán)隊管理經(jīng)驗,能夠有效進(jìn)行人員培訓(xùn)、任務(wù)分配與績效管理。
6、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神,責(zé)任心強(qiáng)。