【工作內(nèi)容】
1、負責醫(yī)院線上咨詢服務工作，解答患者及家屬關于醫(yī)院位置、醫(yī)生專長、科室設置等基礎咨詢。
2、協(xié)助患者完成預約掛號、就診時間安排等流程，并做好相關登記與協(xié)調(diào)工作。
3、負責患者后期恢復情況的跟蹤與回訪，并進行信息登記與反饋。
4、遵循科室服務規(guī)范，與其他臨床及行政科室保持良好溝通與協(xié)作，確保患者就診流程順暢。
5、參與科室相關的業(yè)務學習與服務流程優(yōu)化，持續(xù)提升患者服務體驗與滿意度。

【任職要求】
1、年齡18-26歲，大專及以上學歷，專業(yè)不限。
2、具備良好的溝通表達能力和服務意識，性格樂觀開朗，有上進心。
3、熟練掌握基本的電腦操作及辦公軟件使用。
4、具備良好的學習能力、團隊協(xié)作精神及抗壓能力。

福利待遇：
1、薪資結構：實習期學習工資3000元起步加提成獎金；轉正后基本工資4000元，加提成獎金，月薪范圍一般在七千至八千元左右，多勞多得。
2、提供食宿，基本設施齊全。
3、繳納五險一金，享受帶薪年假7-12天及國家法定節(jié)假日帶薪休假。
4、享有每年兩次出國游機會，并不定期組織旅游、團建、聚餐等活動。
5、提供透明公開的晉升空間，表現(xiàn)優(yōu)異者有參與管理門診醫(yī)院事務的機會。