1、 親和力強(qiáng),口齒清晰,善于溝通表達(dá),情商較高,敏捷反應(yīng)力快
2、 有口腔前臺經(jīng)驗者,口腔護(hù)士以及醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)客服經(jīng)驗優(yōu)先
3、 工作積極向上,耐心細(xì)心負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)能力服從力執(zhí)行力抗壓力強(qiáng),有一定的獨立處理突發(fā)事件的能力
4、 能熟練運用office, excel等常用辦公軟件
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)診所客戶服務(wù)工作,協(xié)調(diào)客戶和醫(yī)生之間的溝通;
2、 客戶預(yù)約,就診接待;
3、 日常行政工作,及各種報表處理。
4、 負(fù)責(zé)客戶聯(lián)絡(luò)及服務(wù)跟蹤,維護(hù)客戶關(guān)系;
5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作;