工作內(nèi)容:
1. 負責醫(yī)院質(zhì)量管理體系的建設(shè)和完善,確保符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。
2. 定期組織和參與內(nèi)部審核,識別潛在風險點,并提出改進建議。
3. 對醫(yī)療服務(wù)流程進行監(jiān)督與評估,推動持續(xù)改進計劃實施。
4. 協(xié)助開展員工培訓,提升全院人員對質(zhì)量管理的認識與執(zhí)行能力。
5. 收集分析患者反饋信息,及時處理投訴,提高服務(wù)滿意度。
任職要求:
1.具備醫(yī)院質(zhì)量體系建設(shè)經(jīng)驗;
2.本科及以上學歷,醫(yī)學類、衛(wèi)生管理類相關(guān)專業(yè)。
3. 至少具備3-5年醫(yī)療行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉醫(yī)院運作模式者優(yōu)先。
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。
5. 熟練使用辦公軟件,具有較強的數(shù)據(jù)分析能力。
6. 工作認真負責,能夠承受一定壓力,有較強的解決問題的能力。