崗位職責：1. 通過圖文、電話、視頻等方式在線解答用戶的健康相關(guān)問題，并通過咨詢給予用戶專業(yè)的解答和建議；2. 參與平臺醫(yī)學知識庫（如疾病庫、藥品庫、健康建議庫等）的完善；3. 組織和參與內(nèi)部醫(yī)療助手的相關(guān)培訓(xùn)，并完善培訓(xùn)及考核體系；4. 支持1藥網(wǎng)的相關(guān)運營工作，提供醫(yī)學專業(yè)建議及撰寫科普文章、回復(fù)用戶問題等；5. 配合產(chǎn)品及技術(shù)團隊，不斷完善平臺功能，提高工作效率；6. 上級安排的其他工作。任職條件：1. 臨床醫(yī)學專業(yè)本科及以上學歷；2. 主治及主治以上資格，優(yōu)秀的可放寬至住院醫(yī)師；3. 一級以上醫(yī)院3年工作經(jīng)驗（有三甲工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮錄用）；4. 執(zhí)業(yè)范圍為大內(nèi)科、全科或大泌尿科，有健康管理師資格更佳；5. 較強的服務(wù)用戶意識和良好的溝通技巧，有責任心；6. 具有一定的計算機操作及使用辦公軟件的能力；7. 性格開朗，具有良好的團隊合作精神；8. 身體健康，能夠接受翻班。其他信息：1. 年齡要求：25-50歲；2. 語言要求：普通話；