崗位職責(zé)：1. 通過(guò)圖文、電話、視頻等方式在線解答用戶的健康相關(guān)問(wèn)題，并通過(guò)咨詢(xún)給予用戶專(zhuān)業(yè)的解答和建議；2. 參與平臺(tái)醫(yī)學(xué)知識(shí)庫(kù)（如疾病庫(kù)、藥品庫(kù)、健康建議庫(kù)等）的完善；3. 組織和參與內(nèi)部醫(yī)療助手的相關(guān)培訓(xùn)，并完善培訓(xùn)及考核體系；4. 支持1藥網(wǎng)的相關(guān)運(yùn)營(yíng)工作，提供醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)建議及撰寫(xiě)科普文章、回復(fù)用戶問(wèn)題等；5. 配合產(chǎn)品及技術(shù)團(tuán)隊(duì)，不斷完善平臺(tái)功能，提高工作效率；6. 上級(jí)安排的其他工作。任職條件：1. 臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；2. 主治及主治以上資格，優(yōu)秀的可放寬至住院醫(yī)師；3. 一級(jí)以上醫(yī)院3年工作經(jīng)驗(yàn)（有三甲工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮錄用）；4. 執(zhí)業(yè)范圍為大內(nèi)科、全科或大泌尿科，有健康管理師資格更佳；5. 較強(qiáng)的服務(wù)用戶意識(shí)和良好的溝通技巧，有責(zé)任心；6. 具有一定的計(jì)算機(jī)操作及使用辦公軟件的能力；7. 性格開(kāi)朗，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；8. 身體健康，能夠接受翻班。其他信息：1. 年齡要求：25-50歲；2. 語(yǔ)言要求：普通話；