【工作內容】
1、負責協助醫(yī)生通過網絡、視頻等在線方式,為用戶提供基礎醫(yī)學咨詢解答與健康指導服務。
2、參與科室日常運營工作,按要求完成在線咨詢記錄、信息整理與隨訪等任務。
3、積極參與內部組織的各項??茦I(yè)務培訓與學習,持續(xù)提升專業(yè)服務能力。
4、參與醫(yī)學知識庫(包括疾病庫、藥品庫、醫(yī)學數據庫、健康知識庫及專家?guī)斓龋┑木S護、更新與豐富工作。
5、遵循醫(yī)療規(guī)范與平臺流程,確保服務質量與用戶信息安全。
【任職要求】
1、護理學或臨床醫(yī)學等相關專業(yè),大專及以上學歷。
2、具備護士執(zhí)業(yè)資格證,并擁有1-3年臨床護理或相關醫(yī)療工作經驗。
3、具備良好的醫(yī)學基礎知識,有在線醫(yī)療、互聯網健康咨詢相關工作經驗者優(yōu)先考慮。
4、打字速度較快,能熟練操作辦公軟件,具備良好的網絡溝通與服務意識。
5、誠實守信,責任心強,擁有良好的職業(yè)操守、學習能力及團隊協作精神。