工作內(nèi)容:1.協(xié)助咨詢師壓單,處理客訴,解決員工工作過程中的難點(diǎn)和遺漏。2.統(tǒng)籌指導(dǎo)、檢查、考核、改進(jìn)部門工作流程,密切關(guān)注并定期聽取咨詢師的業(yè)務(wù)匯報(bào)。3.優(yōu)化調(diào)整咨詢流程,對團(tuán)隊(duì)接診環(huán)節(jié)的咨詢成功率、成交金額、客戶流失率負(fù)責(zé)。4.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的銷售計(jì)劃,分解業(yè)績目標(biāo)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成。工作協(xié)作對象和協(xié)作內(nèi)容:1.內(nèi)部—咨詢中心客戶資料查詢與核對、客戶咨詢分析、客戶服務(wù)配合2.外部—手術(shù)中心、非手術(shù)中心醫(yī)生聯(lián)合咨詢協(xié)調(diào)、客戶治療安排、不滿意客戶處理任職要求:1.?年齡27至32歲之間,3年及以上醫(yī)美相關(guān)行業(yè)一線咨詢或銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。2.?擁有較強(qiáng)的計(jì)劃與執(zhí)行能力、流程管理能力、突發(fā)問題處理能力。3.?熟悉客戶心理學(xué)知識(shí),擁有較強(qiáng)的人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。4.?接受外派,能夠快速適應(yīng)環(huán)境并接受挑戰(zhàn)。