1、客戶接待掛號導(dǎo)診
(1)以飽滿的工作熱情和狀態(tài)接待來訪客人并及時(shí)通知相關(guān)人員;
(2)負(fù)責(zé)客戶就診系統(tǒng)掛號登記及標(biāo)簽打印工作;
(3)遵守公司制度和禮儀規(guī)范,協(xié)助顧問或其他同事完成接待工作;
(4)客戶預(yù)約信息統(tǒng)計(jì)及制表
2、電話接轉(zhuǎn)和訂餐管理
(1)及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
(2)負(fù)責(zé)客戶訂餐或協(xié)助員工訂餐服務(wù)
3、物品收發(fā)及飯卡管理
(1)負(fù)責(zé)快件收發(fā)并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
(2)負(fù)責(zé)飯卡使用管理并做好登記工作;
4、辦公設(shè)備及考勤管理
(1)保證辦公設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修處理;
(2)負(fù)責(zé)新員工考勤指紋的錄入工作及考勤統(tǒng)計(jì);
(3)協(xié)助公司員工的打印復(fù)印等工作;
5、POS機(jī)管理和收銀
(1)負(fù)責(zé)POS管理及充電工作,確保正常使用
(2)負(fù)責(zé)客戶刷卡收銀及登記工作,每天下午4:30前與財(cái)務(wù)辦好交接;
6、區(qū)域環(huán)境維護(hù)
負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保持整潔有序;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
要求:
1、女,形象氣質(zhì)佳,有較強(qiáng)的服務(wù)意識,懂商務(wù)服務(wù)禮儀,身高162以上
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神