任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、護(hù)士相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先,有醫(yī)療專業(yè)知識(shí),表達(dá)能力較強(qiáng),能為患者提供相關(guān)醫(yī)療信息;
2、善于與人溝通,思維敏捷,表達(dá)能力較強(qiáng),有良好的服務(wù)意識(shí)。
崗位職責(zé):
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線咨詢(QQ,微信,電話等各種即時(shí)工具),解答客戶咨詢問題,保證咨詢工作規(guī)范、高效進(jìn)行;
2、了解對(duì)方的需求并進(jìn)行相關(guān)引導(dǎo),并達(dá)成目標(biāo);
3、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理、提供有效的電話回訪;
4、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力;
5、具備良好的溝通能力及銷售能力,對(duì)有意向顧客進(jìn)行銷售開發(fā);
6、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
工作時(shí)間:早上8:00--6:00 八小時(shí)制度,月休4天,法定節(jié)日放假。
獎(jiǎng)勵(lì)制度:月績(jī)效第一給予額外獎(jiǎng)勵(lì)等一系列獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。。
福 利:?jiǎn)T工生日會(huì)、定期聚餐、團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)、節(jié)日禮物等;