職位描述：
1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式，為健康保險(xiǎn)用戶、醫(yī)院照護(hù)門(mén)診和綠色患者提供優(yōu)質(zhì)的在線咨詢與服務(wù)；
2.助三級(jí)醫(yī)院的主診醫(yī)師、臨床營(yíng)養(yǎng)師、臨床運(yùn)動(dòng)師、護(hù)理教育師和多學(xué)科交互的MDT醫(yī)師團(tuán)隊(duì)，在線解答患者提出的就醫(yī)服務(wù)流程、線上線下的預(yù)約安排、健康管理咨詢、活動(dòng)等慢病管理的問(wèn)題；
3.在線協(xié)助患者完成智能設(shè)備和APP下載應(yīng)用；
4.負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)及推廣工作；
5.負(fù)責(zé)患者與醫(yī)師團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)的溝通；
6.協(xié)助醫(yī)師團(tuán)隊(duì)改善患者就醫(yī)體驗(yàn)和健康結(jié)局，提高用戶醫(yī)療與健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率與滿意度；
7.完成主管指定的其他相關(guān)工作。

任職要求：
1、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、護(hù)理學(xué)等相關(guān)大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、具備良好的服務(wù)意識(shí)，良好形象和親和力；；
3、具備良好的語(yǔ)言溝通和協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)；
4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；

優(yōu)先考慮條件：
1、 有執(zhí)業(yè)護(hù)士證、營(yíng)養(yǎng)師、運(yùn)動(dòng)師和醫(yī)師等醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、 有醫(yī)療健康保險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。