崗位職責(zé):
1、口腔門診收款和病歷管理
2、顧客相關(guān)口腔問題解答
3、協(xié)助醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)完成顧客服務(wù)
4、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)
5、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員
6、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空 調(diào)及打卡機(jī)等)
7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
任職資格:
1、女,形象好,氣質(zhì)佳,有耐心,誠(chéng)實(shí)守信,愿意參加公益活動(dòng),年齡18—30歲,身高1.65以上;
2、1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件;
4、普通話準(zhǔn)確流利,具備一定商務(wù)禮儀知識(shí);
5、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
6、溝通洽談能力強(qiáng)
工作時(shí)間:
9:00--17:00,每周休息一天,節(jié)假日休息
有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先