崗位職 責(zé):
1.負(fù)責(zé)通過(guò)醫(yī)院提供的平臺(tái)（美團(tuán)大眾、新氧）網(wǎng)上在線等客服形式，為顧客提供專業(yè)指導(dǎo)。
2.分析客人的需求，做好解答、回訪及預(yù)約到院、網(wǎng)上掛號(hào)等工作；
3.定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)精神；
4.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。
任職資格:
1、18-28歲，男女不限，
2、中專及以上學(xué)歷，有相關(guān)醫(yī)療背景或者從業(yè)經(jīng)驗(yàn)一年以上者優(yōu)先錄用；
3、具有良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力，工作耐心細(xì)致；
4、熟悉咨詢，熟練使用商務(wù)通操作及電話咨詢可優(yōu)先錄用；
5、有醫(yī)療行業(yè)客服咨詢、銷售等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；
6、具有良好的職業(yè)道德、積極進(jìn)取的工作熱情與較強(qiáng)的抗壓能力，善于獨(dú)立分析問(wèn)題解決問(wèn)題，具備吃苦精神，責(zé)任心強(qiáng)。