崗位職責(zé):
1、了解并熟悉皮膚美容相關(guān)知識(shí),針對(duì)顧客的皮膚存在的問題進(jìn)行分析并計(jì)劃方案;
2、對(duì)初次來院的顧客,配合咨詢做詳細(xì)的溝通,并進(jìn)一步明確診斷;
3、跟初次來院的顧客制定一個(gè)詳細(xì)的治療方案,包括選擇儀器、波長等;
4、交代顧客治療后注意事項(xiàng)及下次復(fù)查時(shí)間等問題;
5、術(shù)后1-3天做好顧客回訪電話,并詳細(xì)記錄,并再次交待下次復(fù)查的時(shí)間;
6、對(duì)于復(fù)查顧客,首先核實(shí)檔案資料,查看上次治療方案及方法,與客人多溝通并觀察上次治療后的效果,確定本次治療方法;
7、對(duì)治療不滿意及投訴的顧客要做好耐心的溝通工作,分析原因并進(jìn)行處理,遇疑難顧客,請(qǐng)求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助處理;
8、對(duì)特殊顧客的治療,應(yīng)請(qǐng)求其它醫(yī)師和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)診一起確認(rèn)治療方案;
9、對(duì)療程治療結(jié)束的顧客,定期電話回訪并詳細(xì)記錄;
10、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)本課新知識(shí),了解新的動(dòng)向,多參加學(xué)術(shù)交流活動(dòng);
11、及時(shí)、認(rèn)真完成病歷記錄工作;
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、皮膚美容相關(guān)專業(yè);
2、兩年以上皮膚美容工作經(jīng)驗(yàn),三年以上同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn),受過臨床醫(yī)學(xué)、皮膚美容、微整形等方面的專業(yè)培訓(xùn)
3、具備美容師資格證,具有臨床醫(yī)學(xué)、皮膚美容、微整形等相關(guān)知識(shí);
4、在三甲醫(yī)院及整形美容醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5、掌握皮膚科常見病鑒別診斷及常見并發(fā)癥的處理;掌握美容激光儀器的臨床應(yīng)用并熟練操作;