【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)患者就診的第一時(shí)間接待與引導(dǎo)，提供熱情、專業(yè)的咨詢服務(wù)。
2、初步解答患者關(guān)于就診流程、科室分布、專家信息等常見(jiàn)問(wèn)題，具備基本分診能力。
3、維持門診大廳、導(dǎo)診臺(tái)等區(qū)域的秩序，為有需要的患者提供必要的協(xié)助與幫扶。
4、協(xié)助完成科室日常事務(wù)性工作，與臨床、護(hù)理團(tuán)隊(duì)保持良好溝通與協(xié)作。
5、參與科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與服務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)提升患者服務(wù)技能與溝通技巧。

【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，醫(yī)學(xué)、護(hù)理、衛(wèi)生管理等相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先。
2、形象氣質(zhì)佳，待人熱情有親和力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有禮貌有耐心。
3、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)急處理能力。
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，持有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先考慮。
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作節(jié)奏與環(huán)境。