職位描述
1、完成與咨詢團隊間客戶信息、預(yù)約信息等交接工作;
2、掌握、分析客戶信息反饋給咨詢師,并負(fù)責(zé)相應(yīng)客服工作。
3、根據(jù)客戶需求與客戶的條件,做好鋪墊;
4、指導(dǎo)、協(xié)助團隊成員一起完成工作任務(wù),達(dá)成共同業(yè)績目標(biāo),實現(xiàn)共同成長
5、協(xié)助咨詢師完成其他工作。
任職要求:
1、表達(dá)能力超強,具有責(zé)任、團隊意識。敢于挑戰(zhàn)、能承受工作壓力。
2、形象氣質(zhì)佳、親和力強、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)溝通。
3、具有強烈的銷售和營銷意識,個人氣場強,現(xiàn)場成單能力強。
4、具備一定的客戶分析及判斷能力、良好的客戶服務(wù)意識。
5、熟練掌握美容咨詢相關(guān)專業(yè)知識,有整形美容醫(yī)院工作者優(yōu)先。