崗位要求：
1、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心，熱情敬業(yè)，工作積極，有一定承受壓力的能力 ；
2、具有敏感的客戶需求感知和超強(qiáng)的服務(wù)意識；
3、具有高度的服從、執(zhí)行意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4、具有較強(qiáng)的溝通指導(dǎo)能力，具備較強(qiáng)的管理意識；
5、具備民營醫(yī)院或酒店管理等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)、客服、咨詢分配工作，給下級成員提供引導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日?；顒?dòng)；
2、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析；
3、每天系統(tǒng)賬目核對整理歸檔上報(bào)財(cái)務(wù)；
4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，做好上傳下達(dá)工作。