1、運(yùn)用專業(yè)知識提供準(zhǔn)確、修改融會貫通的咨詢服務(wù),回復(fù)后臺病人留言。
2、利用網(wǎng)絡(luò)聊天工具、電話等通訊工具為患者提供服務(wù)。
3、做好患者來醫(yī)院的預(yù)約及登記工作,進(jìn)行電話回訪。
4、每日統(tǒng)計預(yù)約客戶資料,做好系統(tǒng)錄入。學(xué)習(xí)并討論分析案例,提高咨詢水平。5、協(xié)同部門主管、現(xiàn)場咨詢師共同開發(fā)和維護(hù)客戶。
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷,護(hù)理、醫(yī)療等相關(guān)專業(yè);
2、有過咨詢或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、非醫(yī)療專業(yè)人員前期有帶薪培訓(xùn)
其它:薪資:3500+提成,30歲以下(早晚班)