崗位職責(zé):
1. 全面統(tǒng)籌管理護(hù)理站中心的運(yùn)營(yíng)工作;
2. 拓展B端合作,定期策劃、執(zhí)行護(hù)理站的市場(chǎng)活動(dòng),不斷提高出診;
3. 管理護(hù)理站的接待及咨詢(xún)工作,不斷提升患者滿(mǎn)意度,協(xié)助跟蹤重點(diǎn)客戶(hù),門(mén)店客戶(hù)、會(huì)員檔案的完善與管理工作;
4. 協(xié)助完成公司大項(xiàng)目的落地對(duì)接管理;
5. 安排及管理護(hù)理站工作人員的考勤;
6. 妥善處理客戶(hù)投訴;
7. 負(fù)責(zé)配合完成各項(xiàng)檢查工作的安排和對(duì)接;
8. 護(hù)理站日常運(yùn)轉(zhuǎn)物料的采辦,及監(jiān)督管理門(mén)店各類(lèi)物料庫(kù)存;
9. 管理護(hù)理站日常營(yíng)收;
10. 完成OKR指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1. 全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷,市場(chǎng)類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、管理類(lèi)知識(shí)背景,具備醫(yī)學(xué)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景優(yōu)先;
2. 具有3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)療類(lèi)門(mén)店管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3. 具有良好的溝通能力與親和力,具有客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
4. 有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓執(zhí)行能力強(qiáng);
5. 工作效率高;
6. 有客戶(hù)資源者優(yōu)先考慮;
7. 形象氣質(zhì)好,性格外向、熱情、大方