工作內(nèi)容：

通過(guò)溝通病情或者收集病歷資料，結(jié)合個(gè)人較全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)判斷是否符合相關(guān)服務(wù)條款約定，從而履行約定的醫(yī)學(xué)服務(wù)；目前主要醫(yī)學(xué)服務(wù)有：住院墊付、醫(yī)學(xué)咨詢、慢病管理、第二診療意見(jiàn)、就醫(yī)指導(dǎo)、急救指導(dǎo)、醫(yī)療救援等。



崗位職責(zé)：

1. 全面了解客戶的傷病經(jīng)過(guò)；

2. 正確判斷保險(xiǎn)責(zé)任；

3. 落實(shí)費(fèi)用墊付及協(xié)助結(jié)算理賠；

4. 運(yùn)用醫(yī)學(xué)知識(shí)回答客戶的各種咨詢；

5. 提供客戶的就醫(yī)相關(guān)服務(wù)，如門(mén)診預(yù)約、第二診療意見(jiàn)、急救指導(dǎo)、陪診等。



任職要求：

1. 醫(yī)學(xué)及相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；

2. 從事醫(yī)學(xué)臨床工作1年以上或從事保險(xiǎn)公司人身保險(xiǎn)理賠崗工位1年以上；

3.思路清晰，反應(yīng)敏捷，適應(yīng)力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；

4.熟練使用計(jì)算機(jī)及辦公軟件；

5. 有如下經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用：有醫(yī)學(xué)咨詢服務(wù)及醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)以來(lái)保險(xiǎn)核賠、外調(diào)等工作；從事過(guò)醫(yī)療救援（境內(nèi)外）等工作，有一定的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)基礎(chǔ)。