【工作內(nèi)容】
1、全面負(fù)責(zé)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,包括工作安排、績(jī)效督導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
2、負(fù)責(zé)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)參保人的居家護(hù)理服務(wù)質(zhì)量管理,定期進(jìn)行照護(hù)質(zhì)量檢查并及時(shí)反饋與改進(jìn)。
3、負(fù)責(zé)護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)技能指導(dǎo)與培訓(xùn),定期組織基礎(chǔ)護(hù)理技能考核并反饋結(jié)果。
4、負(fù)責(zé)完成居家客戶回訪,評(píng)估客戶狀況,制定并落實(shí)個(gè)性化的照護(hù)計(jì)劃,完善回訪記錄。
5、為參保人提供專(zhuān)業(yè)的健康指導(dǎo),針對(duì)其存在的護(hù)理問(wèn)題提出解決方案。
6、指導(dǎo)護(hù)理人員規(guī)范完成生活照料服務(wù)及相關(guān)護(hù)理操作技能。
7、主動(dòng)與客戶及家屬保持定期、有效溝通,及時(shí)洞察客戶需求,維護(hù)良好的服務(wù)關(guān)系。
8、根據(jù)客戶實(shí)際需要,提供相應(yīng)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
【任職要求】
1、護(hù)理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷,必須持有有效的護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū),并具備主管護(hù)師及以上職稱(chēng)。
2、具備5年以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),擁有護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟悉基層護(hù)理工作及長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)相關(guān)政策與服務(wù)流程,具備扎實(shí)的護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能。
4、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和強(qiáng)烈的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
5、具備一定的文字書(shū)寫(xiě)能力,能夠規(guī)范完成護(hù)理文書(shū)及工作報(bào)告。