負責中醫(yī)門診的預約掛號、接待咨詢、病情咨詢、治療方案講解、并為患者提供中醫(yī)養(yǎng)生知識等。
主要職責:
1. 負責中醫(yī)門診的預約掛號、接待咨詢、病情咨詢、治療方案講解等工作。
2. 受理患者各類咨詢,及時準確的處理患者疑問;
3. 詳細記錄患者信息,作好預約和登記工作;
4. 做好患者的回訪工作;
5. 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格:
1. 年齡22-35歲,大專及以上學歷,醫(yī)學相關(guān)專業(yè)或有從事醫(yī)療網(wǎng)絡客服工作、醫(yī)療銷售工作者優(yōu)先考慮;
2.了解中醫(yī)理論,具備一定的中醫(yī)養(yǎng)生知識。
3. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠為患者提供溫馨周到的服務。
4. 具備較強的責任心,對工作中的每一個環(huán)節(jié)都要認真細致。
5. 有團隊合作精神,能夠與同事合作,共同完成工作任務。
6. 計算機操作熟練,打字速度較快;
7. 普通話標準,富有親和力,善于溝通、思維敏捷、勤奮好學;
8. 具有良好的溝通理解能力、文字表達能力以及客戶服務意識。
福利待遇:五險一金、帶薪年假、包三餐、做六休一