負(fù)責(zé)中醫(yī)門診的預(yù)約掛號(hào)、接待咨詢、病情咨詢、治療方案講解、并為患者提供中醫(yī)養(yǎng)生知識(shí)等。
主要職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)中醫(yī)門診的預(yù)約掛號(hào)、接待咨詢、病情咨詢、治療方案講解等工作。
2. 受理患者各類咨詢,及時(shí)準(zhǔn)確的處理患者疑問(wèn);
3. 詳細(xì)記錄患者信息,作好預(yù)約和登記工作;
4. 做好患者的回訪工作;
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1. 年齡22-35歲,大專及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)或有從事醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)客服工作、醫(yī)療銷售工作者優(yōu)先考慮;
2.了解中醫(yī)理論,具備一定的中醫(yī)養(yǎng)生知識(shí)。
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠?yàn)榛颊咛峁剀爸艿降姆?wù)。
4. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心,對(duì)工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要認(rèn)真細(xì)致。
5. 有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事合作,共同完成工作任務(wù)。
6. 計(jì)算機(jī)操作熟練,打字速度較快;
7. 普通話標(biāo)準(zhǔn),富有親和力,善于溝通、思維敏捷、勤奮好學(xué);
8. 具有良好的溝通理解能力、文字表達(dá)能力以及客戶服務(wù)意識(shí)。
福利待遇:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、包三餐、做六休一