崗位職責(zé)：
1.跟進(jìn)患者全流程服務(wù)，維護(hù)會(huì)員體系，促進(jìn)口碑轉(zhuǎn)介；
2.收集患者反饋，協(xié)助處理服務(wù)問(wèn)題，優(yōu)化服務(wù)流程；
3.配合開(kāi)展健康宣教、患者沙龍等活動(dòng)，提升品牌美譽(yù)度；
4.完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)，達(dá)成口碑推廣工作指標(biāo)。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、護(hù)理、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.有醫(yī)療服務(wù)、客服、市場(chǎng)推廣、會(huì)員運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，耐心細(xì)心，服務(wù)與溝通意識(shí)佳；
4.積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)，熟練使用辦公軟件；
5.認(rèn)同醫(yī)療行業(yè)理念，熱愛(ài)服務(wù)推廣工作。